Esta política explica cómo Velyth Visions Group LLC ("Velyth", "nosotros") trata los datos personales de quienes visitan velyth.group, velythtech.solutions y vnovaworks.studio, nos contactan o contratan nuestros servicios, incluidos los de nuestras divisiones Velyth Technology Solutions y Velyth Novaworks Studios.
1. Responsable
Velyth Visions Group LLC
2 S Biscayne Boulevard, Suite 3200 #6809, Miami, Florida 33131, Estados Unidos
Correo para temas de privacidad: admin@velyth.group
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto que nos das en formularios, correos o reuniones: nombre, correo, teléfono, empresa, país y el contenido de tu mensaje.
- Datos de facturación: nombre, correo, dirección de facturación, país e historial de pagos. Stripe procesa los datos de tu tarjeta. Nosotros no los recibimos completos ni los almacenamos.
- Datos del proyecto: la información, los accesos y los materiales que nos compartes para prestarte el servicio. Si contienen datos personales de terceros (por ejemplo, de tus clientes), los tratamos solo siguiendo tus instrucciones.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y registros de seguridad que generan nuestros proveedores de hosting. Usamos tu ubicación aproximada, según tu IP, para mostrarte el precio y el idioma que corresponden a tu país. No la guardamos con ese fin.
No pedimos datos sensibles y te pedimos que no nos los envíes.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y preparar propuestas.
- Prestar, gestionar y facturar los servicios que contratas.
- Aplicar el precio regional que corresponda.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
- Proteger la seguridad de los Sitios y prevenir fraude.
- Enviarte novedades comerciales, solo si nos diste tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento.
Tratamos tus datos porque son necesarios para el contrato o para los pasos previos a él, para cumplir la ley, por nuestro interés legítimo en la seguridad y la mejora del servicio, o porque nos diste tu consentimiento.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo sus propias obligaciones de confidencialidad y seguridad:
- Stripe: procesamiento de pagos y facturación.
- Netlify: alojamiento de los Sitios.
- Proton: correo electrónico.
- Intuit QuickBooks: contabilidad.
- Notion: gestión de clientes y proyectos.
- DocuSeal: firma electrónica de contratos.
También pueden acceder a tus datos, solo en lo necesario, los miembros del equipo y contratistas de Velyth que trabajan en tu proyecto, todos sujetos a confidencialidad. Podemos revelar datos cuando lo exija una autoridad competente o la ley.
5. Transferencias internacionales
Velyth es una empresa de Estados Unidos, y varios de nuestros proveedores tratan datos en Estados Unidos y en otros países. Esos países pueden no tener un nivel de protección equivalente al de tu país. Al usar los Sitios o contratar nuestros servicios, consientes estas transferencias, y exigimos a nuestros proveedores medidas de protección adecuadas.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Clientes: mientras dure la relación y luego el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables aplicables (en general, hasta 7 años).
- Consultas que no terminan en contratación: hasta 24 meses.
- Registros técnicos: según los plazos de nuestros proveedores de hosting.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, actualización, supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento. Escríbenos a admin@velyth.group desde el correo asociado o con algún dato que nos permita verificar tu identidad. Responderemos sin costo y dentro de los plazos de la ley aplicable.
Costa Rica: tus derechos están protegidos por la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Argentina: el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Otros países: si la ley de tu país te da derechos adicionales, también los respetamos.
8. Cookies y almacenamiento local
Los Sitios no usan cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Solo usamos almacenamiento técnico necesario, por ejemplo para recordar tu idioma. Cuando pagas, Stripe usa sus propias cookies para procesar el pago y prevenir fraude, según su política de privacidad. Si en el futuro agregamos analítica o cookies no esenciales, actualizaremos esta política y te pediremos consentimiento cuando corresponda.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS), cabeceras de seguridad, acceso restringido según la necesidad y proveedores con estándares reconocidos. Ningún sistema es 100% seguro. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos según lo exija la ley.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos.